Silvano Bertossa

Presentazione

Mi occupo di trasformazione digitale e gestione del cambiamento in istituzioni e organizzazioni complesse, con un focus crescente sull'adozione responsabile di sistemi di intelligenza artificiale.

La mia formazione unisce due percorsi: una laurea in Informatica e Psicologia conseguita nel Regno Unito e una laurea magistrale in Psicologia del Benessere e dell'Inclusione a Bologna, in lingua inglese. Lavoro abitualmente in italiano, inglese e spagnolo.

Negli ultimi quindici anni ho lavorato per enti pubblici, università, e imprese. Ho progettato il Gateway regionale dei trasporti dell'Emilia-Romagna, un'infrastruttura che normalizza i dati di mobilità pubblica e alimenta le principali piattaforme di travel planning, ancora in funzione. Ho contribuito come consulente tecnico ai tavoli di lavoro regionali su infomobilità e bigliettazione elettronica, con proposte diventate parte dell'infrastruttura oggi in uso su scala regionale. Per un gruppo di ricerca dell'Università di Bologna ho realizzato e amministro sistemi di calcolo e archiviazione, e ho sviluppato una piattaforma di e-publishing per materiali accademici, in uso da anni. Nell'ambito di questi progetti utilizzo infrastrutture di rilevanza nazionale come il supercomputer Leonardo del Cineca. Sono co-autore di articoli scientifici peer-reviewed che documentano parte di questo lavoro.

Una caratteristica ricorrente del mio lavoro è la capacità di individuare la soluzione tecnica giusta per il problema reale, spesso preferendo strumenti semplici, manutenibili e sostenibili a soluzioni più sofisticate ma fragili. Utilizzo quotidianamente sistemi di intelligenza artificiale generativa come strumento di sviluppo e di analisi, e questa pratica diretta informa il mio lavoro di riflessione sui loro impatti.

Sul versante psicologico, sono iscritto all'Ordine degli Psicologi dell'Emilia-Romagna e faccio parte del gruppo di lavoro sull'intelligenza artificiale dell'Ordine. Ho svolto il tirocinio in psicologia clinica ospedaliera al Policlinico Sant'Orsola di Bologna. Ho collaborato con l'associazione EDGE alla revisione di un report su bias e discriminazione dei sistemi IA verso la comunità LGBT+.

Il filo che attraversa il mio lavoro è la capacità di tenere insieme dimensioni che spesso restano separate: la macchina e l'umano, la competenza tecnica e la lettura dei processi organizzativi, l'innovazione e la sostenibilità etica. Lavoro meglio dove serve qualcuno che sappia parlare con i decisori e con i tecnici, capire i vincoli reali e progettare soluzioni praticabili.

Esperienza

Progetti e attività di cui mi sono occupato:

• Supporto tecnico e formazione Windows, macOS, Linux, ChromeOS, Google Workspace, AWS, Google Cloud

• Amministrazione di server Linux e database MySQL, PostgreSQL

• Supporto al collaudo di sistemi informativi regionali di infomobilità

• Progettazione e implementazione di sistemi centralizzati di data integration (trasformazione, pubblicazione, logging, backup, retention) per l'infomobilità a livello regionale

• Progettazione e implementazione di piattaforme di e-publishing

• Progettazione e implementazione di applicazioni web cartografiche basate su Linux, software e librerie open source

• Progettazione e implementazione di applicazioni web per la gestione di progetti UE

• Progettazione e implementazione di cluster di virtualizzazione basati su KVM/Libvirt

• Realizzazione di siti web basati su Wordpress, Drupal, Grav

• Installazione e amministrazione di sistemi di e-mail marketing self-hosted

• Realizzazione, implementazione e analisi di campagne di marketing su web, social media, e-mail

• Progettazione, implementazione e analisi di campagne di comunicazione politica su web, social media, e-mail

Contatti

Svolgo la mia attività principalmente da remoto e in presenza nella zona di Bologna.

E-mail: silvano.bertossa@gmail.com